Thai Airways undersöker incident med kabinpersonal – ”Tray Gate”

Länk till källan
Thai Airways lovar att undersöka saken efter att en passagerare anklagat kabinpersonalen för att ha misslyckats med att rensa matbrickor från passagerarnas hopfällbara brickbord innan landning.
TikTok-användaren ”Praewa_panicha” postade ett videoklipp i fredags, som sedan dess har blivit viralt, och sa att både hon och hennes två flygkamrater var tvungna att hålla nere sina matbrickor när flygplanet gick ner och landade.
Praewa var på ett Thai Airways-flyg från Singapores Changi-flygplats till Bangkoks Suvarnabhumi-flygplats när hon filmade klippet, som visar 3 matbrickor på de fällbara borden med 3 sittplatser. När flyget landar faller en flaska vatten från ena brickan. Praewa säger att hon innan landningen använde ringklockan för att få kabinpersonalens uppmärksamhet, men ingen kom för att hämta brickan eller instruera passagerarna att stuva in sina brickbord eller kontrollera andra allmänna säkerhetsprocedurer innan landning.
Hon säger att ett tillkännagivande gjordes att planet höll på att gå ner och förberedde sig för att landa och att passagerarna uppmanades att se till att deras säkerhetsbälte var fastspända. Men matbrickorna stod kvar på de 3 borden framför Praewa och hennes vänner.

Efter att planet landat skrev Praewa att hon var tvungen att lämna sin plats för att be kabinpersonalen att ta bort matbrickorna. Efter att ha lagt upp sin video på TikTok samlade klippet snabbt över 5 700 reaktioner och över 360 kommentarer.
I ett uttalande på Facebook skrev Thai Airways att de har inlett en utredning av händelsen.
”Thai Airways International skulle vilja förklara att företaget har fått reda på händelsen och inte ignorerat den. Händelsen kan ha inträffat på grund av flera faktorer och företaget håller på med en brådskande utredning för att hitta fakta.”