Hotell hotar med rättsliga åtgärder efter att kund lämnat negativ recension

Ett hotell i Khao Yai ska ha hotat en kund med rättsliga åtgärder efter att de skrivit en negativ recension på nätet.
Kunden ska ha gett hotellet ett lågt betyg när de recenserade det på en resebyrås webbplats efter att ha bott på resorten i december förra året. Händelsen uppdagades efter att generalsekreteraren för Lawyers for the People Foundation skrev ett inlägg på Facebook för att säga att han hade blivit kontaktad av kunden som sökte hjälp med stämningen.

Advokaten sa att kunden gav hotellet betyget 6/10 och skrev om sin negativa upplevelse när hon bodde där den 19 december. Kunden sa att hon bara var ärlig om sin upplevelse. Hon hävdade att hotellet var för dyrt.
Det påstås att kunden sedan fick en häpnadsväckande uppsättning krav inklusive ett hot om rättsliga åtgärder, ett krav på att göra en offentlig ursäkt och en rejäl böter om hon inte gjorde det. Advokaten berättade att hotellet kontaktade kunden och bad henne att inte bara ta bort inlägget online utan också betala en ersättning på ฿3 miljoner. Hon ombads också att utfärda en offentlig ursäkt som behövde publiceras i Thailands fem ledande dagstidningar. Om hon inte följde detta hotades hon med böter på ฿50 000 per dag. Kunden hade kontaktat honom på pro bono-basis för att försöka fastställa om hon verkligen kunde bli föremål för rättsliga åtgärder från hotellet. Han sa att recensionen sedan dess har tagits bort från webbplatsen.
Han sa dock att kunden inte hade tagit bort den och undrade om hotellet hade bett webbplatsoperatörerna direkt att ta bort recensionen.

Det här är inte första gången en kund i Thailand har blivit hotad med rättsliga åtgärder efter att ha lämnat en negativ recension online. I oktober 2020 undvek en amerikansk man med nöd och näppe fängelse efter att ha lämnat en negativ recension om ett hotell i Koh Chang. Och även om det fallet var lite mer nyanserat, bör Thailands strikta lagar mot ärekränkning inte underskattas.
Förövare som befinns skyldiga till ärekränkning kan få fängelse i upp till två år och/eller dömas till böter på upp till ฿200 000.