En grupp frivilliga expats hjälper nu till med tjänster på ett immigrationskontor i Phuket, vilket gör det lättare för andra utlänningar att kontakta kontoret.
Volontärerna som kallas Phuket Immigration Volunteers eller PIVs bildades för att hjälpa människor som behöver tjänster från Immigration Office i Phuket. Carmen Keppler, medlem i PIV -gruppen, sa att hon var imponerad av hjälpen från andra när hon kontaktade immigrationskontoret, eftersom hon var skyldig att visa flera dokument vid varje besök. Hon sa att PIV-gruppen grundades av andra expats i Phuket som har samma intryck, kommunikation på engelska leder ibland till felkommunikation, eftersom Phuket är hem för ett multinationellt samhälle.

Gruppen, som består av expats från många länder, tillhandahåller hjälp med flerspråkig kommunikation efter behov mellan utländska kunder och lokala tjänstemän. I gruppen ingår nu expats från bland annat Tyskland, Kina, Hong Kong, Belgien, Frankrike och Nederländerna. Carmen sa att hon är glad över att kunna hjälpa många andra människor med sitt volontärarbete.